قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً برای استفاده‌ی هر چه بهتر از پلتفرم اسکیپ‌بست، موارد زیر را مطالعه بفرمایید
ورود و ثبت‌نام شما در این سایت وبسایت، در زمان استفاده از پنل کاربری شخصی، رزرو تایم، ثبت نظرات و استفاده از سایر خدمات به معنای آگاه بودن شما و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسهای سایت اسکیپ‌بست است. با رعایت هر چه بهتر قوانین و ضوابط به ما کمک خواهید کرد تا در ارائه‌ی بهترین خدمات به شما موفق‌تر عمل کنیم.
لازم به ذکر است که اسکیپ‌بست پایبند به قوانین و مقررات کشور و تابع اصول تجارت الکترونیک و حامی حقوق مصرف کنندگان می‌باشد.
قوانین کلی:
.اسکیپ بست تعهد دارد در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.
. اسکیب‌بست یک رابط امن میان بازی‌داران و بازیکنان ایت. مجموعه‌داران ارائه‌دهنده‌ی بازی مسئولیت کامل در مورد کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و سلامت فیزیکی بازیکنان و اموال ایشان را بر عهده خواهند داشت و اخلال در این شرایط هیچ‌گونه مسئولیتی را متوجه این پلتفرم نخواهد کرد.
.مجموعه‌داران موظفند تایم رزرو و قطعی شده در سایت اسکیپ‌بست را رأس ساعت تعیین شده به مشتری ارائه دهند.
در صورت درج تخفیف در سایت برای یک بازی از طرف مجموعه‌دار، ایشان موظفند بازی را در برهه‌ی زمانی معین شده با قیمت تخفیف به مشتری دهند.
.در صورت رعایت نکردن قوانین از سمت مجموعه، اسکیپ‌بست می‌تواند همکاری خود را با مجموعه قطع نماید، لازم به ذکر است سفارشات ثبت شده پیش از تصمیم به قطع همکاری ارائه خواهند شد.
.در صورتی که به دلایل فنی امکان ارائه خدمات وجود نداشته باشد٬ حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش٬ حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای اسکیپ بست محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای آن رزرو، بازی دیگری را جایگزین کند.
.در صورت بروز مشکل در ارائه خدمات مانند رزرو شدن تایم پیش از کامل شدن پرداخت یک مشتری یا انصراف مشتری در ساعات اولیه ی ثبت سفارش یا بروز مشکل فنی، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 72 ساعت کاری به همان کارتی که مشتری اقدام به ثبت سفارش کرده٬ واریز خواهد شد. در صورتی که مشتری در اعلام شماره کارت خود تاخیر داشته باشد٬ زمان تاخیر ایشان به زمان فوق افزوده خواهد شد.
کاربری هر مشتری شامل نام و نام خانوادگی باید با اطلاعات مدارک شناسایی مطابقت داشته باشد و در صورت عدم تطابق، فروشگاه‌‌های اینترنتی مجاز به ارائه خدمات به این گروه از مشتریان نخواهد بود.
لازم به ذکر است رزرو خدمات بدون پرداخت نهایی و تسویه آنلاین آن به معنی رزرو قطعی نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از پرداخت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در سانس خدمات یا قیمت، روی خدمات اعمال خواهد شد.
در صورتی که مشتری قصد کنسل کردن بازی را به هر دلیلی ۲۴ ساعت پیش از شروع بازی داشته باشد، کافی است موضوع را با تیم پشتیبانی که شماره آنها در صفحه تماس با ما ذکر شده درمیان بگذارد تا ضمن لغو بازی مبلغ آن به ایشان عودت و یا بازی دیگری برای مشتری رزرو گردد.
در صورتی که مشتری قصد کنسل کردن بازی به هر دلیلی در بازی زمانی کمتر از ۲۴ ساعت تا شروع بازی را داشته باشد٬ امکان کنسل کردن بازی برای ایشان وجود ندارد و هزینه ای عودت نخواهد شد
لطفاً 15 دقیقه قبل از شروع بازی در مجموعه حاضر باشید، در صورت تأخیر از مدت‌زمان بازی شما کم خواهد شد.
در صورت تأخیر بیش از 30 دقیقه سانس شما کنسل و هزینه پیش‌پرداخت به شما عودت داده نمی‌شود.
در صورتی که پس از انجام مراحل رزرو، رسید تأیید رزرو و کد پیگیری را دریافت نکردید، حتماً با پشتیبانی تماس بگیرید،
به آدرس محل بازی توجه کنید.
از به همراه داشتن اشیای قیمتی مثل جواهرآلات، پول نقد و لپ تاپ خودداری کنید! در ابتدای بازی به غیر از گوشی موبایل، دیگر اشیای قیمتی از شما تحویل گرفته نمی شود.
– در صورت عدم رعایت شرط سنی، از ورود شما به بازی جلوگیری خواهد شد و مبلغ پیش‌پرداخت به شما عودت داده نمی‌شود.
قوانین بخش نظرات
در بخش نظرات، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند.
اسکیپ بست در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در سایت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی ما درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.
برای استفاده از بخش نظرات فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید.
جهت احترام‌گذاشتن به وقت بازدیدکنندگان سایت،لازم است هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.
با توجه به ساختار بخش نظرات، از سوال‌کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کنید.
کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث حذف نظر کاربر می‌شود.
تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند؛ لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظردهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.
با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن، نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت کنید. دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه لینک‌دادن (فرستادن) دیگر کاربران به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.
کامنت هایی که با عرف جامعه مغایر هستند حذف خواهند شد.
مجموعه ها از طریق پنل مخصوص خود قابلیت ثبت پاسخ به نظرات کاربران را دارند.
توجه داشته باشید که نظر فقط باید در رابطه با خدمات مجموعه ی مورد استفاده ی شما باشد، بنابراین برای پیگیری یا سوال درباره هر موضوع دیگر بهتر است به پشتیبانی سایت مراجعه فرمایید
برای ارسال سایر درخواست‌ها یا پیشنهادها، انتقاد یا شکایت های خود نیز از فرم صفحه “تماس با ما” استفاده کنید.